品牌資料

品牌資料用來保存你的公司介紹、商品或服務、目標客群與說話方式，讓有使用這份資料的 AI 功能有具體內容可以參考。你可以建立多份資料，分別給不同品牌或市場使用，也可以讓多個社群帳號共用同一份。

建立資料不會自動發文、回覆或啟動海巡。資料填好後，還需要連結帳號，並在要使用的功能中完成設定。

建立一份品牌資料

1. 從側邊欄開啟「品牌資料」，點「新增資料」。第一次使用時，也可以直接填寫畫面上的預設品牌資料。
2. 在「公司介紹」填入資料名稱與公司介紹。名稱可以用「甜點品牌」或「台灣市場」，方便之後辨認；品牌定位和店家特色可選填。
3. 點「儲存並下一步」，接著填寫「商品 / 服務」與「目標客群」。這三個步驟的必填內容完成後，就能切換上方步驟，補充其他資料。
4. 修改後點「儲存變更」，確認畫面顯示儲存成功再離開。輸入文字本身不代表已儲存。

可建立的資料份數依方案而定。如果畫面顯示已達上限，可以先編輯現有資料，或查看方案；不必為每個社群帳號各建一份。

各欄位可以寫什麼

語氣、CTA、內容主軸與常見問答都可稍後補充。「素人風口吻」可以寫得自然，但請保留真實的品牌身分，不要要求 AI 編造親身使用或購買經驗。設定「私訊」也不會單獨開啟私訊自動化。

例如，商品說明可以寫成：

我們提供生日蛋糕與常溫禮盒。生日蛋糕只接受台中門市自取，常溫禮盒可寄送台灣本島。訂購前請先詢問檔期與報價，不要承諾當天取貨或保證有現貨。

請換成自己的實際資訊。對外不宜公開的資料不要放入可能用於產生回覆的內容。資料完整度分數反映填寫程度，不代表內容正確或 AI 回覆一定符合需求。

指定社群帳號使用哪份資料

先儲存一份品牌資料。左側列表會按品牌資料分組，並列出已連接的社群帳號。在電腦上，從帳號旁的拖曳把手，把帳號拖到要使用的品牌群組。

一個帳號同時連結一份品牌資料，多個帳號可以使用同一份。移動後，確認帳號出現在正確群組；若顯示移動失敗，重新整理並確認結果。手機若無法拖曳，可改用電腦完成分配。

把帳號拖回「無品牌資料」可解除連結，社群帳號本身仍會保留。建立新資料也不會自動替所有帳號分配品牌。

填好後，怎麼接著使用

使用海巡時，先確認目標帳號與畫面顯示的品牌資料。帳號選錯或仍在「無品牌資料」群組，就無法以你預期的品牌內容作為參考。是否採用資料，也要看各功能的設定。

在品牌資料頁選取已連結資料的 Threads 帳號，可以查看品牌海巡迭代，請 AI 準備方向，再閱讀建議並決定是否套用。也可以使用「手動設定海巡主題」自行設定。套用建議可能建立或調整專案，請另外查看專案的自動化模式與狀態；儲存品牌資料與啟動海巡是不同操作。

「品牌自動發文」目前對一般使用者顯示即將推出，不需要為了完成品牌資料而操作這個分頁。小火龍聊天可以協助你整理欄位文字或說明操作，目前品牌資料仍需在此頁編輯與儲存。

更新或刪除資料

選取左側品牌名稱，切換上方步驟修改，再按「儲存變更」。價格、商品、服務地區或常見回答改變時，請一起更新。共用這份資料的帳號會受到影響，修改前先確認它們是否仍適合使用相同內容。

已產生的回覆、草稿或既有專案設定，不應視為會隨品牌資料自動重寫。更新重要資訊後，請再檢查正在使用的專案與待送出的內容。

刪除前，先確認這份資料下有哪些帳號，再點「刪除」並確認。這些帳號會改為「無品牌資料」；刪除資料不會刪除社群帳號，也不會替你暫停既有自動化。若要停止回覆，請另外到專案或自動化總覽暫停。